浙江女子穿着新裤子去上班,同事的反应让她感到无比尴尬:我穿了两个小时,同事一直在说;门店:愿意维修裤子拉链并退毛衣


近日,宁波奉化的金女士反映,她是一家服装店的老顾客,9月初又去买了一条裤子,但就在穿到单位的时候发生了让人尴尬的事。 金女士购买裤子的服装店 宁波奉化区立邦广场里有一家“初遇”女装店,金女士表示自从去年7月来奉化工作,她经常在这里买衣服。 金女士购买的牛仔裤 据金女士反映,她于9月7日在该店购买了一条牛仔裤和一件毛衣,共计花费280元。一次她穿去上班仅两小时,同事便多次提醒她拉链开了。回家后她尝试发现, 拉链“手轻轻一碰就开了”,坐下时甚至会自行滑落。 金女士现场演示了拉扯对比实验,认为该裤子拉链过于顺滑,存在质量问题。 金女士向记者演示拉链问题 记者: 那是不是它质量问题呢,老板觉得? 金女士: 这个她就只字未提了。我从市场监督管理局听来的,她说是因为你肚子大了,你胖了,所以把这个东西撑开了,人家瘦子穿就不会。 记者: 她说这个拉链特别松? 服装店 张老板: 那我觉得还好啊。 金女士: 你打开再看看。 记者: 她说您跟市场监管部门说的是因为她胖,所以这个拉链老是要掉? 服装店 张老板: 对啊,我说的是肚子。看我这条进价还贵,我穿着经常性很尴尬,有时候也会露出来的,我们(女人)有肚子嘛,我坐下去的时候有肚子嘛对不对,拉链也会拉下来的,也会有这种情况产生。我说我们两个人是沟通不好。 金女士表示自己有点肚子,坐下去拉链就拉下去了 9月22日,金女士向店家提出退换货请求。张老板介绍, 当时店内服装已全部换季,起初未同意退换。 服装店 张老板: 特价的衣服都换季了,她还要来换。我说你早点来换的话,我就给她换。但我给她换了,后来她给我举报掉了。 在市场监管部门介入调解后,张老板答应了退换货,但 金女士随后又发起了新的投诉。 金女士解释, 这是因为她发现所购衣物上没有水洗标。 金女士购买的衣服 金女士: 我在她家买过很多衣服,其他的都有,就这两条是没有的。 记者: 这个不是吗? 金女士: 它要标明成分的,水洗标规定是要标明成分,它这个算什么水洗标。她有卖有水洗标的,没有水洗标的也在卖。 金女士表示衣服没有标明成分 关于水洗标缺失的问题,张老板表示,店内货源来自上游批发市场和厂家直供,若衣物无标签并非门店责任。由于金女士反映情况时已超出门店监控保留时效,无法核实购买时衣物是否带有标签。目前,市场监管部门已出具不予立案决定并责令改正,案件已结案。 为维护老顾客关系,门店提出协商方案:退还毛衣款项80元,并免费维修裤子拉链。发稿前,张老板再次强调,希望金女士能再到门店协商,化解矛盾。

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