女子消费20万珠宝,销售承诺送月饼结果送错人,回复“下次一定”,事件发酵后寄出散装桃酥补偿……Tiffany中国区负责人发邮件致歉


今天,Tiffany月饼冲上热搜。 近日,四川成都一位女子发文表示,自己在Tiffany专柜消费超二十万珠宝后,中秋节品牌方赠送的月饼被寄错,销售补偿方案敷衍,引发热议。 事件发酵后,Tiffany提出邮寄散装桃酥作为补偿。同时,门店多次联系本人,劝说删除笔记。 随后,其账号被限制登录,帖子遭删除。 9月28日晚,该女子发文表示,Tiffany中国区零售负责人已发邮件致歉,称团队高度重视,将认真核查推进处理。但她表示“对接刚启动,不等于已解决”。 记者从天眼查了解到,Tiffany中国关联公司蒂芙尼(上海)商业有限公司成立于2006年6月,法定代表人为LanLuan,注册资本6640万美元,经营范围包括企业管理咨询、商务信息咨询、经济贸易咨询等,由TIFFANY&CO.OFNEWYORKLIMITED全资持股。 (图源:@TiffanyAndCo蒂芙尼) 分支机构信息显示,该公司旗下超十家分支机构已注销。法律诉讼信息显示,该公司曾因多起买卖合同纠纷等被起诉。此外,该公司现存多条行政处罚和历史行政处罚信息,其中,该公司曾因生产、销售以不合格产品冒充合格产品被罚。 据企查查APP信息显示,今年1月,该公司法定代表人及两名董事退出,改由LanLuan任法定代表人并引进两名新董事。 此外,第三方数据显示,Tiffany短视频账号持续掉粉,近30天已掉粉超5000,当前粉丝数为161.9万。 网友留言:真不是月饼的事,是态度的事。 浮木柑橘-:卖奢侈品的以为自己也是奢侈品了 默默大夜猫:后续买了散装桃酥,我没见过比这离谱的。 薯一薯二酱:乖乖~太精彩了,我发现这个世界真的蛮草台班子的,销售后续处理能力太差,不过也可能是因为在奢牌工作,所以傲慢。 倩--Ting:这真不是月饼的事,是态度的事。 永远的陪伴yww:你补给客户一盒会怎样。 尾随阿信来的22酱:真的很无语,脑回路新奇。 iam鳄鱼超凶:脾气太好了,哈哈。 对此,你怎么看? 橙柿互动·都市快报综合报道 编辑 潘俐 审核 张倩 王晨郁 校对 彭申蕾 BREAK AWAY 特别

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